Regelmäßig erhalten wir Drucker zur Reparatur mit dem Fehler (Supportcode) 6004. Dieser Fehler zeigt an, dass die Drehbewegung der Haupttransportwalze nicht richtig gemessen werden kann.
Die Ursache für diesen Fehler ist vielfältig: Unwahrscheinlich ist ein Bruch im Kabel oder ein defekter Sensor. Unseren Technikern ist bislang auch noch kein verschmutzter/ verstaubter Sensor als Ursache begegnet. In den überwiegenden Fällen liegt die Ursache für die nicht korrekt gemessene Drehbewegung darin, dass sich die Walze nicht wie vorgegeben bewegen kann. Eine Blockade im Drucker verhindert dies. In vielen Fällen tritt dieser Fehler auch im Zusammenhang mit einem mechanischen Defekt der Reinigungseinheit auf. Kann diese nicht in den Freilauf umschalten, so verklemmt diese.
Wir analysieren die Ursache gerne bei Ihrem Gerät und führen eine fachmännische Reparatur durch.
